本公司作出以下鄭重承諾：

1. 我公司技術人員可隨時向業主提供現場升級等技術支持并提供必要的技術資料。
2. 建立用戶服務答案，為您提供全過程的跟蹤服務。
3. 設備投入使用后，每一年至少上門回訪一次，檢查設備使用情況，征詢用戶意見，及時排除故障。
4. 所有設備每半年到現場做一次運行狀況安全檢查
5. 公司設有24小時售后服務熱線（0564-3632098），提供技術咨詢及受理客戶投訴，及時為用戶提供維修服務。
6. 此工程免費質保期一年（以地下室人防防護設備工程竣工驗收合格日起）。在質保期內因質量問題損壞的零部件，我司免費更換，屬用戶損壞，公司將及時更換只收成本費，保質期外的損壞我公司負責更換且只收取成本費用。
7. 發生緊急搶修的情況下，我方在接到通知后半小時內提供技術響應，及時派技術人員及維修人員到現場對故障排除。如設備本身質量原因需要更換我方將免費為業主更換，如因人為造成故障，我方將協助需方解決問題。

    請您相信，您的需要就是我們的需要，您的滿意是我們永遠不變的追求。我們將以快捷、高效、優質的服務為您奉獻我們的熱情與真誠